Estos términos rigen tu uso de Woosh, operado por ViVeCo BV (número de empresa BE 0797.030.687, Belgium). Al crear una cuenta aceptas estos términos.

Woosh te ayuda a estar al tanto con tus amigos: ver quién anda cerca, quién ha salido y qué pasa. El servicio se ofrece tal cual y puede cambiar a medida que lo mejoramos.

Debes proporcionar un número de teléfono válido que controles y usar el servicio solo para ti, salvo que tu cuenta sea una cuenta infantil gestionada por una persona responsable. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta de Woosh en la web, y al menos 16 para crearla en la app de iOS o Android. Una madre, un padre o una persona que ejerza la tutela legal puede crear una cuenta para un menor a su cargo de menos de 16 años que no tenga esa edad. Esa cuenta no tiene número de teléfono, la persona responsable responde de ella y decide a qué grupos y personas puede llegar.

Woosh te avisa dentro de la app. Si no hay ninguna app de Woosh instalada en tu teléfono, una notificación puede enviarse por SMS a tu número, porque no hay otra forma de localizarte. Lo mismo puede pasar con una notificación importante — un mensaje dirigido a ti, una invitación, una solicitud de amistad, una respuesta que esperabas, la cancelación de un evento al que te invitaron, una llamada perdida o una alerta de seguridad — cuando llevas dos semanas sin usar Woosh en ningún dispositivo, por ejemplo porque se eliminó la app de tu teléfono. La mayoría sustituyen a una notificación provocada por la actividad de otra persona. Unas pocas son recordatorios nuestros: instalar la app si nunca lo hiciste, volver a activar tu ubicación, o un evento al que dijiste que sí. Ninguna es publicidad de terceros. Puedes desactivarlas todas en cualquier momento en Ajustes, en Notificaciones, o respondiendo STOP a un SMS; cualquiera de las dos las detiene todas. Los códigos de acceso son aparte: esos los pides tú y seguirán funcionando.

No uses Woosh para acosar, suplantar, enviar spam, recopilar datos ni infringir la ley. No intentes interrumpir el servicio ni eludir nuestra seguridad. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas normas.

Conservas la propiedad de cualquier contenido que envíes. Al importar contactos confirmas que tienes una base legítima para compartirlos con nosotros con el fin de usar el servicio.

Woosh aplica tolerancia cero con el contenido objetable y con los usuarios que abusan de otros. No puedes publicar, enviar ni compartir contenido que sea de odio, acosador, amenazante, sexualmente explícito o violento, ni que sexualice o ponga en peligro a un menor, y no puedes acosar, suplantar ni abusar de nadie a través de Woosh.

Revisamos cada denuncia y actuamos en un plazo de 24 horas: el contenido que infrinja estas normas se elimina y la cuenta responsable se suspende o se elimina de forma permanente. Puedes denunciar a cualquier usuario, mensaje, foto, grupo o evento desde la aplicación, y bloquear a cualquiera en cualquier momento: al bloquear, su contenido desaparece de tu vista de inmediato.

El material de abuso sexual infantil se denuncia a las autoridades y la cuenta se elimina de forma permanente. Política de seguridad infantil

En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad de ViVeCo BV por cualquier reclamación derivada de tu uso de Woosh se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación (que, para los usuarios gratuitos, es cero).

La función de alerta de seguridad (botón de pánico) de Woosh es una comodidad según el mejor esfuerzo, no un servicio de emergencia. Su entrega depende de la red, el dispositivo y la disponibilidad del destinatario, y no está garantizada. No sustituye a los servicios de emergencia oficiales: en caso de emergencia, contacta siempre con tu número de emergencias local (como el 112). En la máxima medida permitida por la ley, ViVeCo BV no asume responsabilidad alguna por cualquier alerta que se pierda, se retrase, no se entregue o no se atienda.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos términos o la ley aplicable.

Estos términos se rigen por las leyes de Bélgica. Las disputas se someterán a los tribunales competentes de Bélgica, sin perjuicio de las protecciones obligatorias del consumidor de tu país de residencia.

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