Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2026-10-19
Deze voorwaarden zijn van toepassing op je gebruik van Woosh, beheerd door ViVeCo BV (ondernemingsnummer BE 0797.030.687, Belgium). Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.
De dienst
Woosh helpt je op de hoogte te blijven van je vrienden — zie wie er in de buurt is, wie er op pad is en wat er speelt. De dienst wordt geleverd zoals deze is en kan veranderen naarmate we hem verbeteren.
Je account
Je moet een geldig telefoonnummer opgeven dat je beheert en de dienst alleen voor jezelf gebruiken, tenzij je account een kinderaccount is dat een ouder beheert. Je bent verantwoordelijk voor de activiteit op je account. Je moet minstens 13 jaar oud zijn om op het web een Woosh-account aan te maken, en minstens 16 om er een aan te maken in de iOS- of Android-app. Een ouder of wettelijke vertegenwoordiger mag een account aanmaken voor een kind jonger dan 16 dat die leeftijd nog niet heeft. Dat account heeft geen telefoonnummer, de ouder is ervoor verantwoordelijk en bepaalt welke groepen en mensen het kind kan bereiken.
Berichten die we je sturen
Woosh stuurt je meldingen in de app. Als er geen Woosh-app op je telefoon staat, kan een melding in plaats daarvan als sms naar je telefoonnummer gaan, omdat er geen andere manier is om je te bereiken. Hetzelfde kan gebeuren met een belangrijke melding — een bericht aan jou, een uitnodiging, een vriendschapsverzoek, een antwoord waarop je wachtte, een geannuleerd evenement waarvoor je was uitgenodigd, een gemiste oproep of een veiligheidsmelding — als je Woosh al twee weken op geen enkel apparaat hebt gebruikt, bijvoorbeeld omdat de app van je telefoon is verwijderd. De meeste vervangen een melding die door iemand anders is veroorzaakt. Een paar zijn onze eigen herinneringen: de app installeren als je dat nooit deed, je locatie weer aanzetten, of een evenement waar je ja op zei. Geen ervan is advertentie voor derden. Je kunt ze allemaal altijd uitzetten in Instellingen onder Meldingen, of door STOP te antwoorden op een sms; beide zetten ze allemaal uit. Inlogcodes staan hier los van: die vraag je zelf aan en die blijven werken.
Aanvaardbaar gebruik
Gebruik Woosh niet om te intimideren, je voor te doen als iemand anders, te spammen, gegevens te verzamelen of de wet te overtreden. Probeer de dienst niet te verstoren of onze beveiliging te omzeilen. We kunnen accounts opschorten die deze regels overtreden.
Inhoud en contacten
Je behoudt het eigendom van alle inhoud die je indient. Door contacten te importeren bevestig je dat je een legitieme grond hebt om ze met ons te delen voor het gebruik van de dienst.
Aanstootgevende inhoud en misbruik
Woosh hanteert een nultolerantie voor aanstootgevende inhoud en voor gebruikers die anderen misbruiken. Je mag geen inhoud plaatsen, sturen of delen die haatdragend, intimiderend, bedreigend, seksueel expliciet of gewelddadig is, of die een kind seksualiseert of in gevaar brengt — en je mag niemand stalken, je niet voordoen als iemand anders en niemand misbruiken via Woosh.
We bekijken elke melding en handelen die binnen 24 uur af: inhoud die deze regels overtreedt wordt verwijderd en het verantwoordelijke account wordt geschorst of permanent verwijderd. Je kunt elke gebruiker, elk bericht, elke foto, elke groep en elk evenement vanuit de app melden, en je kunt iedereen op elk moment blokkeren — blokkeren haalt hun inhoud direct uit je weergave.
Materiaal van seksueel misbruik van kinderen wordt gemeld bij de autoriteiten en het account wordt permanent verwijderd. Kinderveiligheidsbeleid
Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van ViVeCo BV voor elke claim die voortvloeit uit je gebruik van Woosh beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim (wat voor gratis gebruikers nul is).
Noodmeldingen
De noodmelding-functie (noodknop) van Woosh is een hulpmiddel naar beste vermogen, geen hulpdienst. Aflevering hangt af van netwerk, apparaat en beschikbaarheid van ontvangers en is niet gegarandeerd. Het vervangt geen officiële hulpdiensten — bel in een noodgeval altijd je lokale noodnummer (zoals 112). Voor zover wettelijk toegestaan aanvaardt ViVeCo BV geen aansprakelijkheid voor een melding die gemist, vertraagd, niet afgeleverd of niet opgevolgd wordt.
Beëindiging
Je kunt je account op elk moment verwijderen. We kunnen de toegang opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden of de toepasselijke wetgeving overtreedt.
Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van je land van verblijf.
Contact
ViVeCo BV — hello@woosh.social